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1. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados quando você realiza um pedido:
- Nome completo ou Razão Social
- CPF ou CNPJ (e Inscrição Estadual, se aplicável)
- Data de nascimento (Pessoa Física)
- Email e telefone/WhatsApp
- Endereço de entrega completo
- Dados de pagamento (processados pela Cielo — não armazenamos dados de cartão)
2. Finalidade do tratamento
- Processar e entregar seu pedido
- Emitir nota fiscal eletrônica
- Atender obrigações fiscais e tributárias
- Prevenir fraude e atender a análises de risco junto à Cielo e bancos
- Comunicar status do pedido (email/WhatsApp)
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com prestadores estritamente necessários: transportadoras (endereço), Cielo (pagamento), contador (dados fiscais) e ferramentas de envio de email transacional. Não vendemos ou cedemos dados a terceiros para marketing.
4. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais ao funcionamento do carrinho de compras (localStorage) e estatísticas anônimas de uso. Não usamos cookies de remarketing.
5. Seus direitos (Art. 18 LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados. Envie sua solicitação para contato@khetelynroupas.com.br. Responderemos em até 15 dias.
6. Retenção
Dados de pedidos são mantidos pelo prazo legal mínimo (5 anos para fins fiscais, conforme legislação tributária brasileira). Após esse prazo, são anonimizados ou excluídos.
7. Encarregado (DPO)
Para questões sobre proteção de dados, contato com o encarregado: contato@khetelynroupas.com.br
Última atualização: 02/09/2026